Wersja językowa:
PL | EN

Kancelaria Prawna Skarbiec

Netprotection

Prawo Internetu

Podstawowym dokumentem prawnym każdego serwisu internetowego jest regulamin. Wielu przedsiębiorców albo w ogóle nie ma regulaminu, albo dokument ten jest całkowicie niedostosowany do przedmiotu netbiznesu oraz podstawowych przepisów prawa. Regulamin zaś jest umową łącząca operatora serwisu z jego użytkownikami, dlatego musi właściwie określać prawa i obowiązki stron, uwzględniając specyfikę działalności internetowej. W szczególności dużej uwagi wymagają regulaminy serwisów internetowych, które kierują swoje produkty lub usługi do konsumentów. W tym zakresie szczególnego znaczenia nabiera takie skomponowanie regulaminu, aby nie zawierał niedozwolonych klauzul umownych (tzw. klauzul abuzywnych), jak też aby odpowiadał wymogom ustawy o prawach konsumenta.

Klauzule abuzywne

Praktyka pokazuje, iż kapitalna większość regulaminów zawiera klauzule abuzywne, pomimo iż na stronie UOKiKu widnieje już kilkaset przykładów niedozwolonych klauzul umownych z zakresu branży internetowej. Tymczasem umieszczenie takich zapisów w regulaminie serwisu niesie ze sobą poważne konsekwencje. Z jednej strony bowiem klauzula abuzywna jest z mocy samego prawa nieważna. W konsekwencji zaś wiele zapisów istotnych z punktu widzenia przedsiębiorcy internetowego, jak te dotyczące trybu zmiany regulaminu czy możliwości obciążania konsumenta określonymi opłatami, jest nieważnych. Z drugiej strony istnienie takich klauzul naraża operatora serwisu na szkody, gdyż każdy z klientów serwisu może wystąpić do sądu o uznanie, iż dana klauzula jest abuzywna, co wiąże się z poniesieniem kosztów sądowych. Na rynku działa wiele firm, które zarabiają wyłącznie na wyszukiwaniu klauzul niedozwolonych w różnych regulaminach dostępnych w sieci i zaskarżaniu ich do sądu celem zarobienia na zasądzonych kosztach zastępstwa procesowego.

Prawa konsumenta

Masę wymogów dla netbiznesu wprowadza ustawa o prawach konsumenta. Zawiera ona szereg postanowień precyzujących takie kwestie jak odstąpienie od umowy przez konsumenta lub możliwość obciążenia konsumenta określonymi opłatami. Regulamin musi korelować z przedmiotowymi wymogami.

Usługi

Kancelaria Prawna Skarbiec posiada unikatowe doświadczenie w zakresie tworzenia stosownej dokumentacji prawnej związanej z istnieniem stron internetowych oraz w zakresie opiniowania istniejącej dokumentacji i rozwiązań pod kątem ich przydatności, zgodności z prawem, czy kompletności. Opracowaliśmy regulaminy dla blisko 20 serwisów internetowych – w tym dla jednego z największych serwisów w Polsce zajmujących się udostępnianiem filmów i muzyki oraz jednego z największych serwisów na świecie, za pośrednictwem którego sprzedawane są kody do gier komputerowych (referencje na życzenie). Tworzymy dokumentację dla stron internetowych o różnych profilach działalności, w szczególności dla sklepów internetowych, portali społecznościowych, stron proponujących gry hazardowe oraz serwisów z filmami i muzyką.

Kancelaria Prawna Skarbiec posiada duże doświadczenie przy sporządzaniu dokumentacji przetwarzania danych osobowych. Pomaga także przy kontrolach prowadzonych przez inspektorów GIODO oraz przy konstruowaniu umów o powierzenie przetwarzania danych osobowych podmiotowi trzeciemu.

Dokumentacja przetwarzania danych osobowych | Prawa autorskie w Internecie | Prawa konsumentów | Ochrona wizerunku w Internecie | Spory sądowe | Procedury indywidualne

Opracowanie

mec. Tomasz Brolski - radca prawny w Kancelarii Prawnej Skarbiec

Publikacje tematyczne związane z działem

 

 

Regulamin serwisu internetowego

Dlaczego przedsiębiorca e-commerce musi mieć dobry regulamin

Regulamin sklepu internetowego jest najważniejszym dokumentem prawnym każdego serwisu lub sklepu internetowego. Stanowi on swego rodzaju wzorzec umowny, będący zbiorem praw i obowiązków zarówno klienta sklepu, jak i przedsiębiorcy prowadzącego e-działalność. Pomimo tego, że rynek e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie, nadal wielu przedsiębiorców w ogóle nie ma regulaminu albo całkowicie zapomina o konieczności przystosowania go do nieustannie zmieniających się regulacji prawnych i specyfiki konkretnej działalności internetowej. Tymczasem prawidłowo sformułowany regulamin jest podstawą funkcjonowania e-działalności. Pomaga też uniknąć szeregu nieprzyjemnych konsekwencji w relacjach tak z klientem, jak i z organami państwa.

Hazard online

Czy przyjmować mandat za e-zakłady?

Czy przyjmować mandat za e-zakłady? Jeszcze kilkanaście lat temu graczy zakreślających na kuponach przewidywany wynik zdarzenia sportowego spotykało się tylko w stacjonarnych punktach gier. Dziś uczestnictwo w zakładach wzajemnych przybrało całkiem inny wymiar. Wystarczy mieć dostęp do internetu, aby bez trudu zagłębić się w świat, w którym hazard znalazł sobie nowe, wygodne miejsce. Co więcej, jest mu (hazardowi) tam całkiem dobrze.

Finanse w sieci

Jak nie stracić płynności w sieci

Do niedawna najgorszym koszmarem policjanta był dwumetrowy mięśniak na sterydach i z bronią w ręku. Dziś stoimy u progu ewolucyjnej zmiany. Najgroźniejszy nie jest już gang szalikowców wyładowujących frustracje po meczu, ale metodyczny geek z wyobraźnią i dostępem do internetu.

Bitcoiny

Kiedy przedsiębiorcy będą płacić bitcoinami?

Jeśli powagę bitcoinów mierzyć liczbą i ciężarem gatunkowym wrogów, których sobie przysporzyły, to niewątpliwie są one bardzo istotnym zjawiskiem ekonomicznym i fenomenem kulturowym.

Prywatność online

Jesteś w „ukrytej” kamerze

Edward Snowden ujawnił kolejne tajne, szokujące informacje o działaniach szpiegowskich USA. Okazuje się, że w latach 2008-2010 brytyjska agencja szpiegowska GCHQ wraz z amerykańskim NSA przechwyciły około dwóch milionów zdjęć wykonanych przez kamery komputerowe w trakcie korzystania przez użytkowników z czatu Yahoo.

Spór Apple’a z administracją USA

Informacje o tym kto, gdzie i jak nas podsłuchuje napływają nieustająco. Dlatego heroiczna walka kierownictwa Apple'a o prawo klientów do prywatności przysparza firmie milionów nowych zwolenników, a starych umacnia w przekonaniu, że nikt inny nie da im tyle, ile Apple obieca.

Małe latające oko wielkiego brata

Słynny amerykański dron wojskowy MQ-1 Predator jest ak zautomatyzowany, że po tra fi zupełnie samodzielnie wyśledzić cel, zakwalifikować go jako wrogi, a następnie podjąć decyzję o jego likwidacji. W praktyce, tę ostatnią decyzję wciąż jeszcze podejmuje człowiek, ale dzieje się tak wyłącznie z uwagi na względy natury etycznej.

Życie na podsłuchu

Beligijskie i holenderskie urzędy ochrony danych osobowych rozpoczęły dochodzenie na temat bezpieczeństwa danych w systemie SWIFT. Od kilku tygodni media spekulują, że NSA znalazło sposób, aby włamać się do sieci telekomunikacyjnej SWIFT.

Podatek od Internetu

Przedmiot opodatkowania - niegdyś okna, teraz Internet

Tylko 545 kilometrów dzieli Warszawę od stolicy Węgier – państwa, którego władze zamierzały opodatkować... Internet. Nie powiodło się, ale kreatywność polityków z Budapesztu jest niepokojąca. Pozostaje mieć nadzieję, że ich polscy odpowiednicy, zamiast chytrze się uśmiechać, uniosą jedynie brwi.

 

 

Skontaktuj się z nami

Kancelaria Prawna Skarbiec
ul. Maciejki 13, 02-181 Warszawa
Adres e-mail:
Telefon:

Informujemy, że kontaktując się z nami, wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie danych: imienia i nazwiska, firmy, adresu e-mail, adresu zamieszkania, adresu siedziby, numeru telefonu, w celach marketingowych, ofertowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Kancelarię i podmioty powiązane.

Home & Market World Tax BCC Gazeta Prawna Gentleman Gazeta Finansowa Rising Stars 2013 Rzetelna Firma Home & Market Overseas Agent Rising Stars 2012